Advogada do Consumidor em Porto Alegre

Direito do Consumidor: seus direitos e o melhor caminho para resolver cada situação

Cobranças indevidas, produtos com defeito, serviços mal prestados e negativações irregulares causam prejuízo e aborrecimento. Orientamos consumidores de Porto Alegre, Canoas, Gravataí e demais cidades da região sobre seus direitos e sobre o melhor caminho para resolver cada situação.

Atuamos na via administrativa e na via judicial em demandas contra bancos, operadoras de telefonia, planos de saúde, companhias aéreas, construtoras e lojas de toda a região metropolitana, buscando a correção do problema e a reparação dos danos.

Como o escritório atua

Também assessoramos empresas e profissionais liberais na adequação ao Código de Defesa do Consumidor, prevenindo reclamações e processos.

Escopo da atuação:

  • Cobranças e negativações indevidas
  • Produtos e serviços com defeito
  • Revisão de contratos de consumo
  • Adequação de empresas ao CDC
  • Comunicação transparente
  • Sigilo desde o primeiro contato

Perguntas frequentes

Qual o prazo para reclamar de um produto com defeito?

Para defeitos aparentes, o Código de Defesa do Consumidor prevê 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Em defeitos ocultos, o prazo começa a contar quando o problema aparece.

Meu nome foi negativado sem aviso. O que fazer?

A inclusão em cadastros de inadimplentes exige comunicação prévia ao consumidor. Negativações sem aviso ou por dívidas inexistentes podem ser questionadas. Reúna comprovantes e procure orientação para avaliar o seu caso.

ÁREAS DE ATUAÇÃO

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Direito Condominial

Assessoria jurídica para condomínios, síndicos e administradoras: cobrança de cotas, convenção, assembleias e conflitos entre condôminos.

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Contratos, indenizações, responsabilidade civil e demandas patrimoniais, com soluções seguras e ágeis para pessoas e empresas.

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Cobrança e Execução

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Vamos conversar sobre o seu caso?

A Dra. Aline está à disposição para ouvir a sua situação e indicar os caminhos jurídicos adequados, com clareza, ética e sigilo.